Пути, цели и воронки
«Пути» показывают, как посетители ходят по сайту. «Цели» считают, сколько визитов дошло до нужной страницы или вызвало событие. «Воронки» показывают, на каком шаге последовательности посетители уходят.
На этой странице
Где найти: Обзор → Дашборд → название сайта → Аналитика → «Пути», «Цели» или «Воронки».
Что понадобится
- На сайте установлен и подключён плагин WPManager (страница сайта → «Настройки» → «Подключение»). Его счётчик визитов добавляется на все публичные страницы; ничего больше ставить не нужно. См. «Установка и подключение плагина WPManager».
- Плагин WPManager версии 7.1 или новее.
- Для целей и шагов воронки по событиям — сайт отправляет пользовательские события через
wpm('name'), см. «Сессии и события».
«Пути»: как ходят посетители
-
Выберите глубину
Откройте «Пути» и выберите 2, 3 (по умолчанию), 4 или 5 шагов — первых страниц визита — и период. Карточки показывают «Отслеженные сессии», «Вышли за пределы страницы 1» (с долей) и «Уникальные пути».
Рис. 1 Как посетители переходят по сайту — шаг за шагом. -
Читайте поток
На диаграмме потока — по колонке на шаг, а ленты между колонками — переходы со страницы на страницу. В каждой колонке остаются 7 самых посещаемых страниц, остальные свёрнуты в «Другое (N страниц)». Наведите курсор на страницу или ленту, чтобы увидеть её сессии и долю.
-
Посмотрите самые частые пути
Под диаграммой «Топ путей» — самые частые последовательности с числом сессий и долей. Каждая страница в пути — ссылка на сайт.
«Цели»: подсчёт конверсий
-
Добавьте цель
Откройте «Цели» и нажмите «Добавить цель». Заполните:
- «Название» — как цель будет подписана;
- «Тип» — «Страница посещена» или «Пользовательское событие сработало»;
- «Паттерн» — для страниц точный путь вида
/thanks/или маска вида/tag/*(параметры запроса не учитываются); для событий — имя, переданное вwpm('name')на сайте.
Нажмите «Сохранить».
Рис. 2 Цель — это шаблон страницы или имя пользовательского события. -
Посмотрите результаты
Карточка цели показывает конверсию — сессии, достигшие цели, делённые на все сессии периода, — число конверсий и маленький график по дням. Карандаш редактирует цель, корзина удаляет.
Рис. 3 Конверсия каждой цели с динамикой по дням.
«Воронки»: где уходят посетители
-
Соберите воронку
Откройте «Воронки» и нажмите «Добавить воронку». Задайте «Название» и заполните «Шаги (по порядку)»: у каждого шага есть «Подпись», тип («Страница» или «Событие») и шаблон —
/path/*или имя события. «Добавить шаг» добавляет строку, × удаляет. В воронке может быть от 2 до 8 шагов. Нажмите «Сохранить». -
Как читать столбцы
Каждая воронка показывает по столбцу на шаг: число сессий, долю от всех сессий и долю, дошедшую с предыдущего шага, — зелёным от 50%, красным ниже. Шаг засчитывается только после предыдущего, в том порядке, в каком происходили события. Карандаш и корзина в карточке редактируют или удаляют воронку.
Рис. 4 Воронка показывает, на каком шаге посетители уходят.
Где хранятся цели и воронки
Определения целей и воронок хранятся в панели, а подсчёт выполняется по данным событий на самом сайте, поэтому с вашего сервера ничего не копируется. Цель можно добавить в любой момент — она посчитается по уже накопленной истории выбранного периода.
Настройки
| Настройка | Что делает |
|---|---|
| Шаги пути | 2, 3, 4 или 5 первых страниц визита. |
| Тип цели | «Страница посещена» (путь или маска) или «Пользовательское событие сработало» (имя события). |
| Шаги воронки | От 2 до 8 шагов, каждый — «Страница» или «Событие» с шаблоном. |
Сколько это стоит
Бесплатно.
Если что-то пошло не так
| Что вы видите | Что делать |
|---|---|
| «Путей пока нет» | Для путей нужны визиты больше чем с одной страницей. Дождитесь трафика или выберите период длиннее. |
| «Pattern is required» (нужен шаблон) / «A funnel needs at least two steps» (в воронке нужно хотя бы два шага) | Заполните шаблон. Шаги воронки без шаблона отбрасываются, поэтому задайте шаблон хотя бы двум шагам. |
| «Could not evaluate this funnel (plugin v7.1+ needed on the site).» (нужен плагин 7.1 или новее) | Обновите плагин WPManager на сайте. |
| Цель всё время на 0% | Проверьте шаблон: путь страницы начинается с /, а имя события должно совпадать с тем, что отправляет сайт, буква в букву. |
Вопросы и ответы
Цель считает посетителя дважды?
Конверсии считаются по сессиям: сессия, достигшая цели несколько раз, засчитывается один раз.
Пропадёт ли история, если изменить цель?
Нет. Цели считаются по данным визитов на вашем сайте, поэтому изменённая цель просто пересчитывается за выбранный период.