/Руководство

Загрузка файлов в хранилище

Как положить файлы в хранилище со своего компьютера: по одному, целыми папками или просто перетаскиванием. Большие файлы загружаются частями и при обрыве связи продолжают с места остановки.

Видеоурок · 4:05
На этой странице
  1. Что понадобится
  2. Загрузка с компьютера
  3. Большие файлы и докачка
  4. Незаконченные загрузки
  5. Имена и дубликаты
  6. Другие способы положить файлы
  7. Сколько это стоит
  8. Если что-то пошло не так
  9. Вопросы и ответы
  10. См. также

Где найти: Ссылки и файлы → Файлы → «Загрузить».

Что понадобится

  • Свободное место в квоте хранилища под загружаемые файлы. Сколько осталось, видно в блоке «Использовано хранилища» справа вверху на странице «Файлы».

Загрузка с компьютера

  1. Откройте нужную папку

    Файлы загружаются в открытую папку. Если её ещё нет, создайте кнопкой «Новая папка».

  2. Выберите файлы

    Нажмите «Загрузить» и выберите один или несколько файлов в окне компьютера. Или перетащите файлы с рабочего стола прямо в список; если отпустить их над строкой папки (или на часть пути вверху), они загрузятся в эту папку.

  3. Или загрузите папку целиком

    Нажмите стрелку рядом с «Загрузить» и выберите «Загрузить папку». Папка загрузится со всеми подпапками, структура сохранится. Папки перетаскивать в список нельзя — для них есть этот пункт.

    Дополнительные варианты загрузки
    Рис. 1 Под стрелкой рядом с «Загрузить» — остальные способы положить файлы.
  4. Следите за прогрессом

    Полоса над списком показывает процент, сколько загружено из скольких, скорость и оставшееся время. Крестик на полосе отменяет загрузку. По окончании появится «Загружено в хранилище: N файл(ов)», и список обновится.

    Большой файл загружается частями
    Рис. 2 Загрузка файла на 412 МБ, 8%: полоса над списком показывает скорость и оставшееся время.

Большие файлы и докачка

Мелкие файлы отправляются пачками — до 200 МБ или 200 файлов за запрос. Файл от 128 МБ идёт кусками по 64 МБ: при обрыве связи заново отправляется только текущий кусок, а на полосе написано «связь оборвалась, повтор через N с».

Если загрузка остановилась совсем — закрыли вкладку, компьютер ушёл в сон, — загрузите тот же файл в ту же папку ещё раз. Загрузка продолжится с места остановки, и вы увидите «Продолжаю незаконченную загрузку …».

Незаконченные загрузки

«Загрузить» ▾ → «Незаконченные загрузки» показывает большие файлы, которые не догрузились: имя, папку, сколько дошло и когда. Чтобы довести загрузку до конца, загрузите тот же файл в ту же папку ещё раз. «Отмена» удаляет недогруженную часть и освобождает занятое ею место.

Незаконченные загрузки можно продолжить или отменить
Рис. 3 Большой файл остановился на полпути: загрузите его снова, чтобы закончить, или отмените, чтобы освободить место.

Незаконченные загрузки хранятся два дня (два часа, если не дошло ничего). Одновременно их может быть до 12.

Имена и дубликаты

Файл с таким же именем, как уже существующий, сохраняется как имя (2).ext — ничего не перезаписывается. Файлы с недопустимыми символами в имени пропускаются, и вы увидите «Пропущено — недопустимое имя» со списком имён.

Другие способы положить файлы

Сколько это стоит

Загрузка бесплатна; файлы занимают место в квоте хранилища. Незаконченная загрузка большого файла держит в квоте его полный размер, пока не завершится или вы её не отмените.

Если что-то пошло не так

Что вы видитеЧто делать
«Storage quota exceeded: … used, … more needed» (квота превышена)Освободите место: удалите файлы, отмените незаконченные загрузки или дождитесь окончания задач. Или перейдите на тариф с большим хранилищем. В сообщении указано, сколько держат незаконченные загрузки и идущие задачи.
«Слишком много незаконченных загрузок — завершите или отмените часть»Откройте «Загрузить» ▾ → «Незаконченные загрузки» и завершите или отмените часть. Одновременно может ждать до 12.
«Папки сюда перетаскивать нельзя — используйте „Загрузить → Загрузить папку“»Браузеры ненадёжно передают перетащенные папки. Используйте «Загрузить» ▾ → «Загрузить папку».
На полосе написано «пауза: в другой вкладке открыт просмотр клиента (только чтение)»В другой вкладке того же браузера аккаунт открыт в режиме «только чтение». Закройте её — загрузка продолжится сама.

Вопросы и ответы

Есть ли ограничение на размер файла?

Только свободное место в квоте. Большие файлы грузятся частями и докачиваются.

Можно ли закрыть браузер, пока идёт загрузка?

Нет, если загружаете с компьютера: файлы отправляет браузер. А закачки по ссылкам, торренты и копирование с ваших серверов идут на сервере, так что для них страницу можно закрыть.

Обновлено