Частые вопросы
Ответы на общие вопросы о WPManager: безопасность данных, оплата и баланс, что будет при $0, как отменить тариф, какие версии WordPress и PHP поддерживаются, ограничения и поддержка.
Аккаунт и безопасность
Как получить аккаунт?
Нажмите «Начать» на wpmanager.online и зарегистрируйтесь по e-mail (с подтверждением по ссылке) или через Google. Это бесплатно.
Реферальная ссылка (/r/<код>) ведёт на ту же регистрацию и закрепляет вас за пригласившим. Подробнее — в разделе «Регистрация».
Насколько защищены мои данные?
- Пароль хранится только в виде хеша, а его смена завершает все остальные сеансы аккаунта.
- Каждый аккаунт видит только свои сайты, файлы и покупки.
- Плагин WordPress отвечает только на запросы с API-ключом вашего сайта, а ключ можно в любой момент перевыпустить.
- Оплата идёт криптовалютой, поэтому данные карт панель не обрабатывает.
- Купленные видео отдаются по подписанным ссылкам с ограниченным сроком действия.
Видит ли поддержка мой аккаунт?
Чтобы помочь, поддержка может открыть вашу панель в режиме «только чтение». В этом режиме ничего нельзя изменить и ничего не списывается.
Какие версии WordPress и PHP поддерживаются?
Плагину WPManager API нужен WordPress 5.6 или новее и PHP 7.4 или новее. Сама панель работает в любом современном браузере. Подробнее — в разделе «Установка и подключение плагина WPManager».
Оплата и баланс
Как оплачивать?
Всё оплачивается с баланса. Пополняется он кнопкой «+» рядом с балансом в верхней панели или любой кнопкой «Пополнить»:
- USDT в сети TRC20 по курсу 1 USDT = $1;
- BTC, ETH, TON, SOL и ещё 300+ монет через NOWPayments, если окно пополнения это предлагает.
Деньги зачисляются автоматически после подтверждения в сети. Минимальное пополнение — $10. Подробнее — в разделе «USD-баланс и пополнение».
Что будет, если баланс дойдёт до $0?
Всё, что уже входит в текущий тариф, работает до конца оплаченного периода. Функции с оплатой по факту останавливаются до пополнения:
- ИИ — он отвечает «Не хватает денег на балансе — пополните его в Профиле, чтобы пользоваться ИИ.»;
- скачивание через общий премиум WPManager;
- видеоконвертер и торренты;
- покупки в «Магазине» и «Магазине контента», оплата счетов и покупка тарифа.
Если по окончании тарифа автопродление оплатить нечем, аккаунт встаёт на паузу, пока вы не выберете тариф, — см. ниже вопрос «Что происходит, когда тариф заканчивается?» и раздел «За что и как платить».
Может ли баланс уйти в минус?
Немного — да. Списания по факту — уже сгенерированный ответ ИИ, ежедневные списания за трафик и торренты — могут увести баланс чуть ниже нуля, но не ниже −$5. На этой границе платные инструменты останавливаются, а торренты встают на паузу до пополнения. Следующее пополнение сначала закрывает минус.
Можно ли вывести баланс или удалить аккаунт?
Самостоятельно ни то, ни другое в панели не делается — напишите в чат поддержки. Учтите, что баланс удалённого аккаунта пропадает, поэтому сначала израсходуйте его или договоритесь с командой.
Учитываются ли покупки в магазинах в реферальной программе?
По умолчанию нет: товары Магазина, счета и видео из Магазина контента в реферальные доли не входят. Всё остальное, что рефералы оплачивают с баланса, учитывается. Подробнее — в разделе «Реферальная программа».
Тарифы
Как отменить тариф?
В Аккаунт → Тарифы выключите «Автопродление с баланса». Панель подтвердит: «Автопродление выключено — тариф заканчивается в дату истечения». До этой даты тариф остаётся у вас, и больше за него ничего не списывается. Подробнее — в разделе «Тарифы».
Что происходит, когда тариф заканчивается?
При включённом автопродлении и достаточном балансе тариф продлевается сам. За три дня до конца в Telegram приходит предупреждение, если баланса на продление не хватит.
Иначе — и когда 30-дневный пробный период закончился без покупки тарифа — аккаунт встаёт на паузу: сайты останавливаются (без мониторинга и проверок), а в панели открыты только «Дашборд», «Тарифы», «Профиль» и поддержка. Ничего не удаляется. С включённым автопродлением после пополнения тариф продлится в течение суток; после пробного периода одного пополнения мало — купите Basic или тариф выше на странице «Тарифы», и всё вернётся сразу.
Какие есть ограничения?
Главные задаёт тариф: число активных сайтов, квота хранилища, трафик в месяц, доступные функции, бонус на ИИ и включённые ГБ премиума и минуты конвертации — сравнить тарифы можно на странице «Тарифы».
Всё сверх этого оплачивается с баланса по ценам WPManager: дополнительное место — $10 за ТБ в месяц и дополнительные сайты — $5 за сайт в месяц (дополнения на странице «Тарифы»), трафик сверх тарифа — $2 за ТБ, ИИ — за каждый запрос, у каждого ответа видна его цена, торренты — $1 за скачанный ТБ и $0,50 за отданный, премиум-скачивание через общие аккаунты — за ГБ, конвертация — $0,50 за час процессорного времени. У некоторых инструментов есть свои защитные лимиты — они описаны на их страницах руководства. Подробнее — в разделе «За что и как платить».
Работа с панелью
Нужно ли держать панель открытой, пока что-то выполняется?
Нет. Закачки, задачи, запуски конвейера, копирование и проверки идут на сервере. Браузер можно закрыть, а результат посмотреть позже на странице «Задачи» или в Конвейере.
Как получить помощь?
Нажмите кнопку с гарнитурой в правом нижнем углу любой страницы и опишите проблему (Enter — отправить, Shift+Enter — новая строка). Команда отвечает в панели, а при подключённых оповещениях Telegram о её ответе придёт ещё и сообщение в Telegram. Укажите версию панели — она вверху левого меню. Подробнее — в разделе «Чат поддержки».
На каких языках работает панель?
На английском и русском. Переключайте кнопкой языка (RU / EN) в верхней панели — подробнее в разделе «Навигация: меню, язык и тема».